Yhteisön säännöt

eToro-alusta on paikka, jossa kaupankävijät ja kopioijat voivat jakaa informaatiota ja oppia toisiltaan. Olemme luoneet yhteisöllemme oheiset säännöt varmistaaksemme, että yhteisön ilmapiiri pysyy miellyttävänä ja sen sisällöstä on hyötyä kaikille. Nämä säännöt auttavat sinua ymmärtämään, minkälaisen sisällön jakaminen on hyväksyttävää eTorossa ja minkälainen sisältö saatetaan merkitä sääntöjen vastaiseksi tai poistaa ja minkälainen sisältöä voi johtaa sen jakaneen käyttäjän käyttöoikeuksien rajoittamiseen.

  • Miten kannustamme sinua toimimaan:

Ole rakentava

Kaupankävijöidemme joukossa on eri ikäryhmien, kulttuurien, elämäntyylien ja näkemysten edustajia, mutta meitä kaikkia yhdistää kiinnostus kaupankäyntiin. Käyttäydy kohteliaasti ja suhtaudu kunnioituksella toisten ajatuksiin, kommentteihin ja kaupankäyntitoimiin silloinkin, kun ne eivät vastaa omia näkemyksiäsi. Kannustamme sinua jakamaan ajatuksiasi ja antamaan palautetta, mutta ole kohtelias äläkä kiusaa muita käyttäjiä.

Rohkaise keskusteluun

Kannustamme sinua käymään keskusteluja ja haastamaan ajatuksia liittyen ideoihin, strategioihin ja markkinatapahtumiin.

Pysy asiassa

Voit kysyä, jos jokin on sinulle epäselvää, mutta pyri pitämään keskustelut aiheessa ja varmista, että kirjoitat tai jaat sisältösi sille kuuluvassa paikassa. Älä häiritse muiden välisiä keskusteluja tai käytä markkinasyötteitä henkilökohtaisten tai asiaankuulumattomien viestien lähettämiseen. Tähän lukeutuu myös markkinasyötteiden merkitseminen kaupankäyntitarinoissasi, niiden käyttäminen omien tulostesi mainostamiseen (katso näiden ohjeiden roskaviestit-osio) tai yleisluontoisten kysymysten esittäminen muita aiheita koskevissa keskusteluissa.

Älä ujostele, jos olet aloittelija

Esitä kysymyksiä ja pyydä muiden käyttäjien näkemyksiä liittyen markkinatapahtumiin, joiden merkityksestä et itse ole varma tai jos haluat tietää, mitä seurauksia muut yhteisön jäsenet ennustavat ja mistä syystä.

Tee salkustasi näkyvämpi osa yhteisöämme

Jos haluat kasvattaa yleisöäsi eTorossa, toimi näiden vinkkien mukaan:

  • Lataa kuva itsestäsi ja laita nimesi näkyville (Asetukset > Yksityisyys) rakentaaksesi luottamusta.
  • eToro kannattaa vastuullista kaupankäyntiä. Esittäydy käyttäjäprofiilisi avaavalle yleisölle vastuullisena kaupankävijänä. Jaa kaupankäyntiäsi koskevia ajatuksia ja perusteluja seinälläsi. Näin kasvatat mainettasi ja autat sinua kopioivia käyttäjiä ymmärtämään sinua paremmin.
  • Osallistu keskusteluihin ja vastaa muiden kysymyksiin.
  • Jaa toimenpiteesi ja viestisi Facebookissa ja Twitterissä saadaksesi lisää kopioijia. Selvitä, mitkä kampanjat ovat saatavilla kaikilla maantieteellisillä alueilla, ja jaa ne ystäviesi kanssa.

  • Älä toimi näin:

Älä pura turhautumistasi muihin!

Pidä turhautuneisuuden tunteet hallinnassa äläkä pura ahdistustasi muihin kaupankävijöihin. eTorossa ei sallita muiden kiusaamista tai herjaamista. Jos lähettämäsi palaute ei saa toivomaasi vastaanottoa, älä jatka kenenkään kiusaamista.

Älä käytä eToroa roskaviestien lähettämiseen tai kaupitteluun

Älä mainosta, kaupittele tai myy mitään ulkoisia tuotteita tai palveluita muille käyttäjille eToron kautta. Määrittelemme kaupittelun linkkien lähettämisenä, kuvien jakamisena tai kehotuksina muille käyttäjille käyttää jotain toista alustaa tai palveluntarjoajaa. Jaettujen linkkien tulee johtaa vain blogeihin tai muille markkina- tai uutissivustoille; muiden yritysten sivustoille johtavat linkit poistetaan ja käyttöoikeuksiasi saatetaan rajoittaa.

Kun jaat linkin, lisää siihen pieni kommentti tai selitys siitä, mitä informaatiota olet jakamassa. Ilman selvää kuvausta tai esikatselua jaetut linkit saatetaan poistaa.

Määrittelymme mukaan roskaviestintä sisältää toistuvien pyytämättömien viestien lähettämisen (esim. ”osta tai myy” tai ”kopioi minua”), useiden markkinasyötteiden merkitsemisen epäolennaisiin viesteihin ja markkinasyötteiden ja toisten käyttäjien välisten keskustelujen käyttämisen itsesi markkinointiin.

Älä jaa henkilökohtaisia tietojasi

Älä jaa henkilökohtaisia tietojasi tai tilitietojasi, kuten käyttämiäsi maksutapoja, passin kopioita tai henkilökohtaisia yhteystietoja, kuten sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita (ml. WhatsApp) ja pikaviestintäsovellusten käyttäjätunnuksia (esim. Skype, BBM jne.) eToro-syötteessä.

Saatamme sallia henkilökohtaisten sosiaalisen median linkkien, kuten Twitter-tunnusten, Facebook-sivujen ja Instagram-käyttäjätunnusten jakamisen harkintamme mukaan.

Älä kannusta muita käyttäjiä julkaisemaan henkilökohtaisia tietojaan tai yhteystietojaan tai pyydä niitä heiltä. Tulkitsemme tämän yhteisömme sääntöjen vastaiseksi toiminnaksi.

Älä kiroile

Vältä siveetöntä ja loukkaavaa kielenkäyttöä. Moderaattorimme poistavat loukkaavan sisällön.

Älä julkaise harhaanjohtavaa sisältöä koskien tiliäsi ja/tai kaupankäyntitaitojasi.

Kehotamme sinua esittämään kaupankäyntihistoriasi ja -osaamisesi totuudenmukaisesti. Muut käyttäjät luottavat profiilissasi julkaisemiisi tietoihin. Älä jaa perätöntä tai harhaanjohtavaa tietoa kauppojesi nykytilanteesta tai kaupankäyntihistoriastasi.

Älä anna väärää kuvaa itsestäsi käyttämällä logoamme tai muita eToro-tuotemerkkiin kuuluvia elementtejä profiilikuvassasi tai viesteissäsi. Tällainen sisältö saatetaan poistaa.

Jos julkaiset harhaanjohtavaa tietoa, pyydämme sinua julkaisemaan totuudenmukaista tietoa sen sijaan. Mikäli et toimi näin, saatamme tehdä sen sinun puolestasi. eToro pidättää oikeuden poistaa harhaanjohtavan sisällön ja/tai kommentoida sitä.

Älä tee tyhjiä lupauksia

Perusta väittämäsi eTorossa aiemmin saavuttamiisi tuloksiin. Vältä perättömien ja houkuttelevien lupausten käyttöä kopioijien saamiseksi. Tämä tarkoittaa myös tulevia tuloksia koskevia vihjauksia tai takuita. Kaikki tällainen sisältö poistetaan.

Älä provosoi

Otamme mielellämme vastaan palautetta ja rakentavaa kritiikkiä. Provosointi ei kuitenkaan ole sallittua! Mitä tarkoitamme provosoinnilla? Provosointi tarkoittaa tahallisesti provosoivien kommenttien julkaisemista tarkoituksena aikaansaada epätervettä keskustelua tai luoda epämiellyttävä ilmapiiri. Me eTorossa emme suhtaudu provosointiin suopeasti.

Jos tarvitset asiakaspalvelua

eToro-syöte ei ole oikea paikka teknisille tai käyttäjätiliin liittyville kysymyksille. Jos sinulla on kysyttävää käyttäjätilistäsi tai kaupoistasi, ota yhteys asiakaspalvelutiimiimme napsauttamalla tätä.

Yhteisön sääntöjen rikkominen

eToron moderointitiimi voi muokata tai poistaa näiden sääntöjen vastaiset julkaisut, kommentit, profiilikuvat ja käyttäjäkuvaukset. Näiden sääntöjen jatkuva rikkominen johtaa käyttöoikeuksiesi rajoittamiseen. Mikäli eToron yhteisötiimin jäsen tuo esiin minkä tahansa edellä mainitun ongelman ja toteamme, että kyseinen käytös jatkuu, tätä voidaan myös pitää perusteena sisällön poistamiselle tai käyttöoikeuksien rajoittamiselle.

Jos sinulta evätään oikeus osallistua yhteisöön etkä tiedä, miksi näin tapahtui, ota yhteys asiakaspalvelutiimiimme.