Leitfaden zur Kontosicherheit:
Betrug vermeiden und melden

Hier bei eToro hat Sicherheit für unsere Kunden oberste Priorität. Unser Ziel ist es, Ihnen einen sicheren Online-Bereich zu bieten, in dem Sie sicher investieren, Transaktionen durchführen und sich mit unserer Community verbinden können.

Die Natur des Internets erfordert jedoch besondere Vorsicht, wenn Sie online aktiv sind. Um Ihnen zu helfen, Phishing-Versuche, Investitionsbetrug und andere Risiken zu vermeiden, haben wir diesen Leitfaden zusammengestellt. Wenn Sie jemals Zweifel daran haben, ob eine Kommunikation von uns stammt oder andere verdächtige Aktivitäten auf der eToro-Plattform wahrnehmen, wenden Sie sich bitte an uns.

Häufige Risiken
und Phishing-Versuche

„Phishing“ ist der Versuch von Kriminellen, personenbezogene Daten von Nutzern zu beschaffen oder abzufangen, indem sie eine vertrauenswürdige Instanz nachahmen, beispielsweise mit gefälschten Websites, E-Mails, Telefonanrufen oder SMS-Nachrichten. Die Absicht besteht darin, diese Daten zu missbrauchen, um Geld von Kontoinhabern zu stehlen. Der Begriff „Phishing“ basiert auf dem Wort „Fishing“ zusammen mit dem P von „Password“, da diese Kriminellen im übertragenen Sinne versuchen, ahnungslose Benutzer zu „ködern“, damit sie ihre Passwörter, Kontoinformationen oder andere Daten angeben, die sie sonst sicher aufbewahren würden.

Leider ist die Online-Handels- und Investmentbranche nicht immun gegen diese und andere betrügerische Versuche, die Nutzer um ihr Geld zu bringen. Ein Beispiel: Im Mai 2021 schloss sich Europol mit mehreren anderen Strafverfolgungsbehörden zusammen, um einen Anlagebetrugs- und Geldwäschering zu zerschlagen, bei dem Hunderte von Opfern in ganz Europa insgesamt 30 Millionen Euro (36 Millionen US-Dollar) verloren hatten. Die Kriminellen erstellten gefälschte, aber professionell aussehende Online-Handelsplattformen und lockten die Opfer mit Anzeigen in sozialen Medien und Suchmaschinen. Sie gaben sich als erfahrene Makler aus, als sie die Opfer über ein gefälschtes Callcenter kontaktierten, und setzten manipulierte Software ein, um sie zu täuschen.

Daher ist es sehr wichtig, dass Sie sich immer vergewissern, dass Sie mit der offiziellen eToro-Plattform und unseren Vertretern handeln und nicht mit einem Betrüger.

So könnte ein Phishing-Versuch aussehen:

  • eToro besitzt ein verifiziertes WhatsApp-Unternehmenskonto, das unsere Vertreter verwenden können, um bei Bedarf in Kontakt mit Kunden und Kundinnen zu treten. Sie werden Sie jedoch niemals auffordern, sensible Informationen wie persönliche Daten, Kontoangaben oder Sicherheitskennungen über WhatsApp zu übermitteln.
  • Wir werden Sie bezüglich Ihres Kontos niemals über Dritte kontaktieren. Nur offizielle Vertreter von eToro dürfen Sie kontaktieren.
  • Geben Sie niemals persönliche Daten, Kontoinformationen oder Sicherheitsdaten an jemanden weiter, der Sie über unterschiedlichen Medien anspricht.
  • Seien Sie vorsichtig bei verdächtigen Links: Klicken Sie nicht auf Links aus unbekannten Quellen. Hacker verwenden im Rahmen eines Phishing-Angriffs häufig Links, um Malware auf Ihrem Gerät zu installieren.

Schützen Sie Ihre personenbezogenen Daten

Verifizierte eToro-Vertreter werden:

  • Sie nur über geeignete Kanäle kontaktieren, z. B. die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
  • Kontaktieren Sie über die authentische eToro-Domain mit @etoro.com / connect.etoro.com / mailer.etoro.com in der Adresse.

Verifizierte eToro-Vertreter werden:

  • Sie nicht bitten, Ihr Geld auf ein sogenanntes „sicheres Konto“ oder einen anderen Ort zu überweisen.
  • Sie nicht bitten, Ihr Geld auf ein alternatives eToro-Konto zu überweisen.
  • Sie nicht bitte, über eine bestimmte Zahlungsmethode oder auf eine Krypto-Wallet einzuzahlen.
  • Sie nicht nach Ihrem Kontopasswort oder dem Zwei-Faktor-Authentifizierungscode (2FA) fragen.
  • Sie nicht um die Angabe Ihrer vollständigen Kreditkartennummer oder eine Geldüberweisung bitten.
  • Sie nicht nach Anmeldeinformationen für ein Nicht-eToro-Konto fragen.
  • nicht mit Ihnen über Telegram kommunizieren.

Um Ihr Gerät zu schützen

In der heutigen vernetzten Welt speichern Mobilgeräte wichtige persönliche und finanzielle Informationen, was sie zur Zielscheibe für Cyberkriminelle macht. Für den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre sind proaktive Maßnahmen wichtig, um sowohl die digitalen als auch die physischen Aspekte Ihres Geräts zu sichern.

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Unsere Zertifikate

FAQ

Ist mein Geld bei eToro sicher?

Ja. eToro arbeitet in Übereinstimmung mit den FCA-, CySEC- und ASIC-Vorschriften, was bedeutet, dass es Maßnahmen zum Schutz der Anleger gibt. Die Gelder unserer Kunden werden in führenden Banken sicher aufbewahrt und all ihre persönlichen Daten werden mit SSL-Verschlüsselung geschützt.

Wir bieten auch die Option, die Zwei-Faktor-Authentifizierung („2FA“) in Ihrem Konto zu aktivieren, wie oben beschrieben. Die 2FA bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, die Sie in Ihren Kontoeinstellungen ein- oder ausschalten können.

Es ist wichtig zu beachten, dass jede Form des Handels mit Risiken verbunden ist. Deshalb ermutigen wir unsere Kunden immer, verantwortungsbewusst zu handeln, indem sie auf dem Laufenden bleiben, ihre Portfolios diversifizieren und Risikomanagement-Tools einsetzen.

Ist eToro ein Scam?

Nein. eToro ist ein seriöses Unternehmen, dem Millionen von Nutzern weltweit vertrauen. Wir sind seit 2007 führend in der Fintech-Branche und im Online-Investmentsektor.

Trotz unserer besten Bemühungen wird es Leute geben, die denken, dass eToro eine Betrugsseite ist. Deshalb haben wir eine Liste zusammengestellt, die Ihnen helfen soll, Betrug zu vermeiden, einschließlich Forex- und Krypto-Betrug. Hier sind ein paar Dinge, die Sie vielleicht berücksichtigen sollten, bevor Sie investieren:

eToro ist reguliert: Nicht alle Plattformen sind reguliert. Zum Schutz der Anleger gibt es Vorschriften, daher sollten Sie nur mit regulierten Plattformen handeln. eToro arbeitet gemäß den FCA-, CySEC- und ASIC-Vorschriften.

eToro ist sicher: Suchen Sie immer nach Sicherheitsschildern in Ihrem Browser, bevor Sie handeln. Bei eToro werden die Gelder der Kunden in Tier-1-Banken gesichert und alle ihre persönlichen Daten werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

eToro hat Rund-um-die-Uhr-Support: Das Support-Team steht rund um die Uhr an Trading-Tagen zur Verfügung, d. h. eToro-Kunden haben immer jemanden, an dem sie sich wenden können, wenn sie auf ein Problem stoßen oder Hilfe benötigen.

eToro hat echte Nutzer: eToro ermutigt seine Nutzer, ihre echten Namen und Bilder zu teilen, um Transparenz zu gewährleisten. Darüber hinaus werden einzahlende Kunden einem strengen Überprüfungsprozess unterzogen, um sicherzustellen, dass sie auch wirklich die Personen sind, die sie vorgeben zu sein.

Technologie und Design: Wenn die Plattform zu komplex ist, um sie zu nutzen, ist sie wahrscheinlich nicht das Richtige für Sie. Die einfache Oberfläche von eToro bietet einige der weltweit führenden Fintech-Instrumente, Online-Lernkurse, eine innovative mobile App, einen täglichen Newsletter und vieles mehr. Im Allgemeinen unternehmen Betrüger nicht solche Anstrengungen, um ihren Nutzern zu helfen.

eToro ist oft in der Presse: Ein Betrug wird normalerweise gemeldet. Schauen Sie online nach, ob es Berichte von glaubwürdigen Quellen zu einer bestimmten Plattform gibt. Erstklassige Medien wie CNBC, TechCrunch und The Telegraph haben alle über den Erfolg von eToro in der Fintech-Branche berichtet.

eToro macht seine Kunden auf die Risiken aufmerksam: Jede Form des Handels, sei es der traditionelle Börsenhandel oder der Contract for Difference (CFD)-Handel, ist mit Risiken verbunden. eToro ermutigt seine Kunden, Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, und bietet verschiedene Tools, um Risiken zu reduzieren und gleichzeitig verantwortungsbewusstes Handeln zu fördern.

Handel ist kein Glücksspiel: Obwohl es immer unvorhergesehene Ereignisse gibt, die zu einer plötzlichen Verschiebung des Preises eines Vermögenswertes führen können, bleiben verantwortungsbewusste Händler informiert und diversifizieren ihre Portfolios, um das Risiko zu reduzieren.

Warum manche Leute sagen, dass es ein Betrug ist: Regulierte Handelsplattformen können keine Betrügereien sein, da sie unter strenger Aufsicht agieren. Der Handel ist mit Risiken verbunden, und einige Leute, die beim Online-Handel Geld verlieren, geben schnell der Plattform die Schuld und nennen sie eine „betrügerische“ Website. Das ist einer der Gründe, warum eToro Risikomanagement-Tools anbietet und es Ihnen ermöglicht, jederzeit Geld abzuheben.

Ist eToro sicher?

Ja. Bei eToro werden die Gelder der Kunden in Tier-1-Banken gesichert und alle ihre persönlichen Daten werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

Handelt es sich bei eToro um ein Schneeballsystem?

Nein. Pyramidensysteme sind illegal. Nein. eToro ist ein seriöses Unternehmen, dem Millionen von Nutzern weltweit vertrauen. Wir werden von mehreren Behörden reguliert, darunter die Financial Conduct Authority (FCA) im Vereinigten Königreich, die Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) und die Australian Securities and Investments Commission (ASIC), die solche illegalen Aktivitäten verbieten.

Wie kann ich verdächtige Aktivitäten auf meinem Konto melden?

Wenn Sie jemals nicht autorisierte Aktivitäten auf Ihrem Konto vermuten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Was soll ich tun, wenn ich ein Sicherheitsproblem finde?

Wenn Sie eine Sicherheitsschwäche/-lücke in einem unserer Anlagen gefunden haben, empfehlen wir Ihnen, uns dies mitzuteilen und uns zu helfen, eToro zu schützen. Wir führen ein Bug-Bounty-Programm auf durch, um eingereichte Probleme entgegenzunehmen und zu protokollieren. Bitte melden Sie Ihre Ergebnisse hier. Vielen Dank, dass Sie dazu beitragen, dass eToro sicher und geschützt ist.