Πώς να κάνετε ανάληψη από τον λογαριασμό σας στο eToro – Συχνές ερωτήσεις
- Πώς μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων;
-
Υπάρχουν δύο σημεία στο eToro από τα οποία μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων.
- Ο επενδυτικός λογαριασμός σας σε USD στο eToro
- Τον λογαριασμό τοπικού νομίσματος
*Κάντε κλικ εδώ για να δείτε αν είστε επιλέξιμοι για τον λογαριασμό τοπικού νομίσματος.
Παρακάτω μπορείτε να δείτε πώς να κάνετε και τα δύο.
Ανάληψη χρημάτων από τον επενδυτικό λογαριασμό σας σε USD στο eToro
Αφού ελέγξετε ότι έχετε το ποσό που θέλετε να κάνετε ανάληψη στο διαθέσιμο υπόλοιπό σας, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα ανάληψης ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ανάληψη χρημάτων στο αριστερό μενού.
2. Στην οθόνη Ανάληψης, εισάγετε το ποσό που θέλετε να κάνετε ανάληψη και επιλέξτε Επόμενο.
3. Θα εμφανιστούν τα στοιχεία της ανάληψής σας με την προεπιλεγμένη μέθοδο πληρωμής. Επιλέξτε Άλλες επιλογές πληρωμής αν θέλετε να διαλέξετε από τις μεθόδους που έχετε ήδη χρησιμοποιήσει για κατάθεση ή να προσθέσετε νέα μέθοδο πληρωμής.
- Κάντε κλικ στο Υποβολή
Πραγματοποιήστε ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό τοπικού νομίσματος στον τραπεζικό λογαριασμό σας.
Η ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό σας τοπικού νομίσματος σε έναν εξωτερικό τραπεζικό λογαριασμό είναι εύκολη και γρήγορη. Εάν ο λογαριασμός στον οποίο θέλετε να μεταφέρετε χρήματα δεν έχει ήδη ρυθμιστεί, θα πρέπει να προσθέσετε έναν νέο δικαιούχο.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Πορτοφόλι
- Στην ιστοσελίδα της eToro, πατήστε Πορτοφόλι στο μενού της πλαϊνής γραμμής
- Στην κινητή εφαρμογή της eToro, πατήστε Πορτοφόλι στο κάτω μέρος της οθόνης
- Επιλέξτε τον λογαριασμό σας τοπικού νομίσματος.
- Πατήστε Αποστολή πληρωμής.
- Επιλέξτε το λογαριασμό σας ή προσθέστε τον ως δικαιούχο πληρωμής
- Καταχωρίστε το ποσό και την αναφορά (για τι προορίζεται).
- Ελέγξτε και επιβεβαιώστε την πληρωμή.
Σημείωση: Αν και οι περισσότερες πληρωμές πραγματοποιούνται αμέσως, μερικές φορές μπορεί να χρειαστούν έως και τρεις εργάσιμες ημέρες.
Δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη; Πατήστε εδώ για να μάθετε περισσότερα.ότερα.
- Πόσος χρόνος απαιτείται για την επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης και πότε θα λάβω τα χρήματά μου;
-
Θα σας στείλουμε email που θα επιβεβαιώνει την κατάσταση της ανάληψής σας εντός 2 εργάσιμων ημερών από το αίτημά σας.
Ωστόσο, από τη στιγμή που υποβάλετε το αίτημα ανάληψης, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείτε:
Μέθοδος πληρωμής Χρόνος λήψης χρημάτων μετά το αίτημα ανάληψης eToro Money* Άμεση ανάληψη Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα Έως 5 εργάσιμες ημέρες Τραπεζική μεταφορά Έως 5 εργάσιμες ημέρες PayPal Έως 2 εργάσιμες ημέρες Neteller Έως 2 εργάσιμες ημέρες Skrill Έως 2 εργάσιμες ημέρες Trustly Έως 2 εργάσιμες ημέρες iDEAL Έως 2 εργάσιμες ημέρες * Για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων απαιτήσεων ασφαλείας, ορισμένες αναλήψεις ενδέχεται να διεκπεραιωθούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα. - Πώς μπορώ να ακυρώσω την ανάληψή μου;
-
Για να ακυρώσετε το αίτημα ανάληψης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε το αίτημα ανάληψης εδώ ή μπείτε στον λογαριασμό συναλλαγών σας και επιλέξτε την καρτέλα “Ανάληψη Κεφαλαίων”.
- Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο μήνυμα. Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο “Κάντε κλικ εδώ” για να δείτε το ιστορικό αναλήψεων.
- Πατήστε το κουμπί “Αναίρεση” που εμφανίζεται δίπλα στο αίτημα ανάληψης. Σημειώστε ότι αν η κατάσταση της συναλλαγής εμφανίζεται ως “Σε Επεξεργασία,” δεν θα μπορείτε πλέον να ακυρώσετε το αίτημα.
- Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να ακυρώσετε το αίτημα.
- Όλα τα χρήματα, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων ανάληψης, θα επιστραφούν άμεσα στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας.
- Ποιες προϋποθέσεις απαιτούνται για να υποβάλετε αίτημα ανάληψης;
-
- Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι $30
- Πρέπει να έχετε διαθέσιμα κεφάλαια για ανάληψη
- Ο λογαριασμός σας πρέπει να είναι επαληθευμένος, δηλαδή να εμφανίζεται πράσινο σημάδι στο προφίλ σας (αν δεν έχετε επαληθεύσει ακόμη τον λογαριασμό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και ανεβάστε τα απαραίτητα έγγραφα)
Τα προσωπικά σας στοιχεία, τα στοιχεία πληρωμής και τα συνοδευτικά έγγραφα προστατεύονται από την αυστηρή πολιτική ασφάλειας πληροφοριών της eToro. Υπάρχουν αυστηρές οδηγίες για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, ώστε να καλύπτονται και οι πιο απαιτητικοί χρήστες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ: Πολιτική Απορρήτου της eToro.
- Υπάρχουν χρεώσεις ανάληψης;
-
Ναι, τα αιτήματα ανάληψης υπόκεινται σε χρέωση επεξεργασίας ανάληψης. Θα δείτε το ακριβές ποσό της χρέωσης στο Ταμείο αφού εισαγάγετε το ποσό ανάληψης· σε αυτό το σημείο μπορείτε ακόμη να διακόψετε το αίτημα.
Ποσό ανάληψης (USD) Χρέωση (USD) 30.00 + 5 Οποιαδήποτε ανάληψη σε νόμισμα διαφορετικό από USD υπόκειται σε χρεώσεις μετατροπής. Λεπτομέρειες για τις χρεώσεις μας θα βρείτε εδώ: Χρεώσεις. Σημειώστε ότι ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις από τον πάροχο χρηματοδότησης (ενδιάμεση τράπεζα, τράπεζα παραλήπτη ή τον πάροχο της κάρτας σας).
- Πώς θα ξέρω αν το αίτημα ανάληψής μου έχει διεκπεραιωθεί;
-
Όταν κάνετε ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό σας στην eToro προς τον λογαριασμό σας στο eToro Money, η μεταφορά γίνεται άμεσα* και μπορείτε να τη δείτε στην εφαρμογή eToro Money.
Για άλλες μεθόδους πληρωμής, μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία του αιτήματος ανάληψής σας, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email με λεπτομέρειες για τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αποστολή των χρημάτων σας. Επιπλέον, μπορείτε να κάνετε κλικ εδώ για να δείτε την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψής σας στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας στην eToro.
* Για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων ασφαλείας, ορισμένες αναλήψεις ενδέχεται να διεκπεραιωθούν μόνο την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- Τι πρέπει να κάνω αν τα χρήματά μου δεν εμφανίζονται στον λογαριασμό μου;
-
- Κάντε κλικ εδώ για να δείτε την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψής σας στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας στην eToro. Εναλλακτικά, ελέγξτε το email που λάβατε σχετικά με την επεξεργασία της ανάληψής σας, όπου θα αναφέρεται η μέθοδος πληρωμής στην οποία στάλθηκαν τα χρήματα και η ημερομηνία επεξεργασίας.
- Βεβαιωθείτε ότι έχει περάσει επαρκής χρόνος για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία και η μεταφορά της ανάληψής σας στον λογαριασμό σας. Ορισμένες αναλήψεις ενδέχεται να διεκπεραιωθούν μόνο την επόμενη εργάσιμη ημέρα από το αίτημά σας, ενώ η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει έως και 10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής:
Μέθοδος πληρωμής Χρόνος λήψης χρημάτων μετά το αίτημα ανάληψης eToro Money* Άμεση ανάληψη Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα Έως 10 εργάσιμες ημέρες Τραπεζική μεταφορά Έως 10 εργάσιμες ημέρες PayPal Έως 2 εργάσιμες ημέρες Neteller Έως 2 εργάσιμες ημέρες Skrill Έως 2 εργάσιμες ημέρες Trustly Έως 2 εργάσιμες ημέρες iDEAL Έως 2 εργάσιμες ημέρες - Εάν έχετε ελέγξει όλα τα παραπάνω και εξακολουθείτε να μην βρίσκετε τα χρήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα σας ζητήσουμε να μας προσκομίσετε αντίγραφο κίνησης της μεθόδου πληρωμής που να εμφανίζει τις εισερχόμενες και εξερχόμενες συναλλαγές, από τη στιγμή που διεκπεραιώθηκε η ανάληψη έως τη στιγμή που επικοινωνήσατε μαζί μας. Βεβαιωθείτε ότι φαίνεται το όνομά σας, οι ημερομηνίες συναλλαγών και τα στοιχεία της μεθόδου πληρωμής.