Làm thế nào để rút tiền từ tài khoản eToro của bạn – Câu hỏi thường gặp
- Tôi có thể rút tiền bằng cách nào?
-
Có hai nơi trên eToro mà bạn có thể rút tiền.
- Tài khoản đầu tư eToro USD của bạn
- Tài khoản GBP hoặc EUR của bạn (còn gọi là eToro Money)
Dưới đây bạn có thể xem cách thực hiện cả hai.
Nhấn vào đây để xem tài khoản GBP hoặc EUR (hay còn gọi là tài khoản eToro Money) hiện có sẵn ở khu vực của bạn hay không.
Rút tiền từ tài khoản đầu tư eToro USD của bạn
Sau khi kiểm tra số tiền bạn muốn rút trong số dư khả dụng của mình, bạn có thể gửi yêu cầu rút tiền bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn vào nút Rút Tiền ở menu bên trái.
2. Trên màn hình Rút tiền, nhập số tiền muốn rút và chọn Tiếp theo.
3. Bạn sẽ được hiển thị thông tin chi tiết về việc rút tiền với phương thức thanh toán mặc định đã chọn. Chọn Các tùy chọn thanh toán khác nếu bạn muốn chọn từ danh sách các phương thức thanh toán mà bạn đã gửi tiền trước đó hoặc thêm phương thức thanh toán mới.
4. Nhấn vào gửi
Bạn có thể tìm thêm thông tin về việc rút tiền và phương thức thanh toán để rút tiền tại trung tâm trợ giúp của chúng tôi.
Rút tiền từ tài khoản GBP hoặc EUR (hay còn gọi là eToro Money) vào tài khoản ngân hàng của bạn
Rút tiền từ tài khoản GBP hoặc EUR (hay còn gọi là eToro Money) của bạn vào một tài khoản ngân hàng bên ngoài rất nhanh chóng và dễ dàng. Nếu tài khoản bạn muốn chuyển tiền đến chưa được thiết lập, bạn sẽ cần thêm người nhận tiền mới từ ứng dụng eToro Money.
- Trong ứng dụng eToro Money, hãy chọn Thực Hiện Thanh Toán trong tab Tiền Mặt.
- Chọn tài khoản bạn muốn gửi tiền đến hoặc chạm vào Thêm để tạo người nhận tiền mới.
- Nhập số tiền bạn muốn chuyển và nhấn Tiếp Tục.
- Nhập tham chiếu và nhấn Tiếp Tục.
- Xem lại thông tin chi tiết và nhấn Gửi.
Trong khi hầu hết các khoản thanh toán được thực hiện ngay lập tức, đôi khi có thể mất tới 2 giờ.
Không thể rút tiền? Nhấn vào đây để tìm hiểu thêm.
- Mất bao lâu để xử lý yêu cầu rút tiền của tôi, và khi nào thì tôi sẽ nhận được tiền?
-
Chúng tôi sẽ gửi một email cho bạn để xác nhận trạng thái rút tiền trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi bạn yêu cầu.
Tuy nhiên, quá trình này có thể mất đến 10 ngày làm việc tính từ thời điểm bạn yêu cầu rút tiền, tùy thuộc vào phương thức thanh toán được sử dụng:
Phương thức Thanh toán Thời gian nhận tiền sau khi yêu cầu rút tiền Thẻ tín dụng / ghi nợ Tối đa 10 ngày làm việc Chuyển khoản ngân hàng Tối đa 10 ngày làm việc PayPal Tối đa 2 ngày làm việc Neteller Tối đa 2 ngày làm việc Skrill Tối đa 2 ngày làm việc Trustly Tối đa 2 ngày làm việc iDEAL Tối đa 2 ngày làm việc - Làm thế nào để huỷ yêu cầu rút tiền?
-
Để hủy yêu cầu rút tiền, vui lòng làm theo các bước dưới đây:
- Truy cập yêu cầu rút tiền của bạn tại đây hoặc đăng nhập vào tài khoản giao dịch của bạn rồi nhấp vào tab “Rút Tiền”.
- Một thông báo sẽ xuất hiện. Dùng liên kết “Nhấn vào đây” để xem lịch sử rút tiền của bạn.
- Nhấp vào nút “Hủy” bên cạnh yêu cầu rút tiền. Xin lưu ý: Nếu trạng thái giao dịch của bạn là “Đang xử lý”, thì bạn sẽ không hủy được yêu cầu của mình nữa.
- Xác nhận rằng bạn muốn hủy bỏ yêu cầu này.
- Toàn bộ số tiền, bao gồm phí rút tiền, sẽ ngay lập tức được hoàn vào tài khoản của bạn.
- Những điều kiện cần thiết để thực hiện rút tiền?
-
- Số tiền rút tối thiểu là $30 USD
- Tài khoản của bạn phải đủ tiền để rút
- Tài khoản của bạn cần được xác minh, nghĩa là có dấu tích màu xanh lục trên hồ sơ (nếu bạn chưa xác minh tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi và tải lên những tài liệu cần thiết)
Thông tin cá nhân, thông tin thanh toán và tài liệu đính kèm của bạn sẽ được bảo vệ bởi chính sách bảo mật thông tin vô cùng nghiêm ngặt của eToro. Chúng tôi có các nguyên tắc vô cùng nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Những nguyên tắc này có thể thoả mãn những khách hàng khó tính nhất về vấn đề bảo mật.
Bạn có thể đọc thêm thông tin tại đây: Chính sách Quyền Riêng tư của eToro.
- Có phí rút tiền không?
-
Có, các yêu cầu rút tiền phải chịu một khoản phí rút tiền. Bạn sẽ thấy phí rút tiền thực chi trong Thu ngân sau khi nhập số tiền rút; lúc đó bạn vẫn có thể ngừng yêu cầu rút tiền.
Số Tiền Rút (USD) Phí (USD) 30,00 + 5 Mọi khoản tiền rút không dùng USD làm đơn vị tiền tệ sẽ phải chịu phí quy đổi. Xem thông tin về các mức phí của chúng tôi tại đây: Phí. Xin lưu ý: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan đến giao dịch rút tiền (ngân hàng trung gian, ngân hàng tiếp nhận, hoặc nhà cung cấp thẻ tín dụng) có thể thu phụ phí.
- Làm thế nào để tôi kiểm tra xem yêu cầu rút tiền của mình đã được xử lý hay chưa?
-
Khi rút tiền từ tài khoản eToro sang tài khoản eToro Money, hệ thống sẽ chuyển tiền ngay lập tức* và bạn sẽ có thể thấy tiền trong ứng dụng eToro Money.
Với các phương thức thanh toán khác, sau khi hệ thống hoàn tất xử lý yêu cầu rút tiền của bạn, bạn sẽ nhận được một email xác nhận có thông tin chi tiết về phương thức thanh toán được dùng để gửi tiền cho bạn. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào đây để xem trạng thái hiện tại của yêu cầu rút tiền trong trang tổng quan tài khoản eToro.
* Vì nhiều lý do bao gồm cả các yêu cầu về thủ tục bảo mật, một số giao dịch rút tiền chỉ có thể được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.
- What should I do if my funds do not appear in my account?
-
1. Nhấn vào đây để xem trạng thái hiện tại của yêu cầu rút tiền trong bảng điều khiển tài khoản eToro. Hoặc, bạn có thể kiểm tra email đã nhận về việc xử lý tiền rút, email này nói rõ phương thức gửi tiền, cũng như ngày xử lý.
1. Bạn cũng nên lưu ý rằng sẽ cần 8 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền để tiền xuất hiện trong bản sao kê tài khoản của bạn.
2. Hãy nhớ đợi một lúc để hệ thống xử lý việc rút và chuyển tiền vào tài khoản cho bạn. Một số giao dịch rút tiền chỉ có thể được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp, sau khi bạn gửi yêu cầu và quá trình xử lý có thể mất thêm 10 ngày làm việc, tùy vào phương thức thanh toán bạn đã dùng:
Phương thức thanh toán Thời gian nhận tiền sau khi gửi yêu cầu rút tiền eToro Money* Rút tiền tức thì Thẻ tín dụng/ghi nợ Lên đến 10 ngày làm việc Chuyển khoản ngân hàng Lên đến 10 ngày làm việc PayPal Lên đến 2 ngày làm việc Neteller Lên đến 2 ngày làm việc Skrill Lên đến 2 ngày làm việc Trustly Lên đến 2 ngày làm việc iDEAL Lên đến 2 ngày làm việc