Jos huomaat tililläsi epätavallista toimintaa tai epäilet mahdollista huijausta, ota välittömästi yhteyttä eToron asiakaspalveluun
Mikä on petos ja miten se toimii?
Petoksesta on kyse, kun rikolliset käyttävät petosta varastaakseen rahojasi, käyttääkseen tiliäsi tai arkaluonteisia tietoja. He voivat esiintyä luotettuina brändeinä, luoda kiireellisyyttä tai saada sinut siirtämään keskustelut ja maksut virallisten kanavien ulkopuolelle.
Korttipetoksia tapahtuu, kun rikolliset pääsevät käsiksi luotto- tai pankkikorttisi tietoihin ja käyttävät niitä luvattomien tapahtumien suorittamiseen.
Tilin kaappauspetos tapahtuu, kun huijari saa pääsyn pankkitilillesi tai muille taloudellisille tileillesi ilman lupaasi. He saattavat käyttää varastettuja kirjautumistietoja tai henkilötietoja ottaakseen tilisi hallintaansa, muuttaakseen tietojasi ja toteuttaakseen luvattomia tapahtumia. Suojaa itsesi käyttämällä vahvoja ja yksilöllisiä salasanoja, ottamalla käyttöön kaksivaiheisen todennuksen ja tarkistamalla tilisi säännöllisesti omituisen toiminnan varalta. Jos huomaat jotain epätavallista, ota välittömästi yhteyttä pankkiisi tilisi suojaamiseksi.
Identiteettipetos tapahtuu, kun joku varastaa henkilötietosi, kuten nimesi, osoitteesi tai pankkitietosi, ja käyttää niitä teeskennelläkseen sinua. He voivat käyttää tietojasi avatakseen pankkitilejä, ottaakseen lainoja tai tehdäkseen ostoksia ilman lupaasi.
Tietojen kalastelu, tekstiviestikalastelu ja äänikalastelu ovat yleisiä huijauksia, joissa huijarit esiintyvät luotettuina organisaatioina huijatakseen henkilöitä jakamaan arkaluonteisia tietoja tai siirtämään varoja.
Nämä huijaukset voivat ilmetä väärennettyjen sähköpostien, verkkosivustojen, tekstiviestien, puhelujen tai viestisovellusten kautta ja luoda usein kiireen tunteen, jotta uhreja voidaan painostaa paljastamaan tietoja, jotka he normaalisti pitävät yksityisinä, kuten kirjautumistietoja ja kertaluonteisia pääsykoodeja tai maksutietoja.
Tietojenkalasteluyrityksen tunnistaminen
eTorolla on vahvistettu WhatsApp Business -tili, jota edustajamme voivat käyttää yhteydenpitoon asiakkaisiin tietyissä olosuhteissa. eToro ei kuitenkaan koskaan:
- Pyydä sinua jakamaan arkaluonteisia tietoja (kuten salasanoja, suojakoodeja tai tilitietoja) WhatsAppin tai minkä tahansa muun viestialustan kautta
- Pyydä maksuja, siirtoja tai tilin käyttöoikeutta viestisovellusten kautta
- Ota sinuun yhteyttä kolmansien osapuolten kautta tiliisi liittyen. Vain viralliset eToron edustajat ottavat sinuun yhteyttä
Miten voit suojata itseäsi
- Älä koskaan jaa henkilötietoja, tilitietoja tai suojaustietoja kenellekään, joka ottaa sinuun yhteyttä odottamatta
- Varo linkkejä, erityisesti tuntemattomista tai ei-toivotuista lähteistä
- Älä napsauta linkkejä, jotka pyytävät sinua kirjautumaan sisään tai lataamaan ohjelmistoja, koska niitä voidaan käyttää haittaohjelmien asentamiseen tai tietojesi varastamiseen
- Jos jokin ei tunnu oikealta, keskeytä ja tarkista viestintä virallisten eToro-kanavien kautta.
Yleisiä verkkohuijauksia
Huijaus on tilanne, jossa rikollinen (joka usein vaikuttaa luotettavalta) vakuuttaa sinut olevansa aito henkilö tai yritys, jotta voisit lähettää heille rahaa tai jakaa tietoja heidän kanssaan. Tässä on joitakin esimerkkejä:
Sijoitushuijaukset ovat vilpillisiä järjestelmiä, joissa huijarit lupaavat sijoituksilleen korkeaa tuottoa huijatakseen sinua antamaan heille rahasi. He väittävät usein, että sijoitus on vähäriskinen tai tarjoavat epärealistisia voittoja lyhyessä ajassa. Kun sijoitat, huijari voi kadota ja voit menettää kaikki rahasi.
Suojaa itsesi seuraavasti:
- Varo sijoitustarjouksia, jotka vaikuttavat liian hyviltä ollakseen totta tai takaavat voitot.
- Varo henkilöitä, jotka ottavat sinuun yhteyttä yllättäen liittyen sijoitusmahdollisuuksiin, erityisesti sosiaalisen median, viestisovellusten tai puhelujen kautta.
- Jos olet epävarma sijoitusmahdollisuudesta, tutki sitä itsenäisesti ja hanki tarvittaessa asiantuntijan ohjausta ennen päätöksen tekemistä.
Huijarit esiintyvät eTorona kloonattujen verkkosivustojen tai väärennettyjen sähköpostien avulla huijatakseen yksityissijoittajia tallettamaan varoja vilpillisille tileille.
Mitä pitää silmällä:
- Huijarit käyttävät usein sosiaalisen median alustoja, kuten Telegramia, Redditiä tai Facebookia, mainostaakseen vääriä kaupankäyntistrategioita, signaloidakseen ryhmiä tai jopa ohjatakseen kauppiaita vilpillisille alustoille.
- Kylmäsoittajat tai aggressiiviset markkinoijat painostavat vähittäiskauppiaita ostamaan osakkeita tai muita omaisuuseriä, jotka ovat usein sidottu arvottomiin tai vilpillisiin yrityksiin. Nämä soittajat usein esittelevät itsensä uskottavien yritysten välittäjinä.
- Huijarit usein esittävät mahdollisuuksia osakkeina, joukkovelkakirjoina tai hyödykkeinä, jotka näkyvät laillisina tarjouksina. Sijoitushuijaukset lupaavat korkeaa tuottoa pienellä riskillä houkutellakseen uhrit vilpillisiin järjestelmiin.
- Uhreja voidaan pyytää siirtämään rahaa olemattomiin sijoituksiin, jolloin he menettävät rahansa kokonaan. Tarkista aina taloudellisten neuvonantajien sertifikaatit ja vältä sääntelemättömiä alustoja tai ei-toivottuja sijoitustarjouksia.
Työhuijaukset ovat väärennettyjä työtarjouksia, jotka on suunniteltu huijaamaan ihmisiä antamaan henkilökohtaisia tietoja tai rahaa. Huijarit voivat teeskennellä olevansa todellisesta yrityksestä ja tarjota sinulle työtä, joka näyttää liian hyvältä ollakseen totta. He voivat pyytää henkilötietojasi, kuten pankkitilisi tietoja, tai jopa pyytää ennakkomaksua koulutuksesta tai välineistä.
Voit välttää työhuijaukset seuraavasti:
- Ole varovainen sellaisten työtarjousten osalta, joita et hakenut, varsinkin jos niissä kysytään rahaa tai henkilötietoja heti.
- Tutki aina yritystä ja tarkista työtarjous ennen tietojen jakamista.
- Jos jokin tuntuu olevan pielessä, on parasta pysyä turvassa ja välttää sitä.
Huijarit voivat esiintyä uutena romanssikumppanina, mutta heidän tavoitteenaan on saada uhreja lähettämään heille rahaa.
Varo seuraavia:
- Ole varovainen niiden ihmisten suhteen, jotka olet tavannut vain verkossa ja jotka tunnustavat nopeasti rakkautensa tai pyytävät taloudellista apua.
- He voivat väittää tarvitsevansa varoja hätätilanteisiin, matkoihin tai muihin henkilökohtaisiin syihin.
- Kyseenalaista aina äkilliset taloudelliset pyynnöt ja vältä rahan lähettämistä henkilölle, jota et ole koskaan tavannut henkilökohtaisesti.
Äänikloonaushuijaukset käyttävät tekoälyä jäljittelemään jonkun, usein luotetun ystävän tai perheenjäsenen, ääntä. Huijarit voivat käyttää kloonattua ääntä pyytääkseen kiireellistä taloudellista apua, kuten rahan siirtämistä tai arkaluonteisten tietojen toimittamista.
Näin suojaat itsesi:
- Jos saat odottamattoman puhelun rakkaalta ja sinulta pyydetään rahaa, vahvista hänen henkilöllisyytensä muilla keinoin ennen toimimista.
- Esitä heille kysymys, johon vain he tietäisivät vastauksen, esimerkiksi kerro, mikä suosikkinoutoruokasi oli yliopistossa.
Kryptohuijaukset hyödyntävät digitaalisten valuuttojen kasvavaa suosiota. Huijarit voivat luoda väärennettyjä kryptopörssejä, mainostaa vilpillisiä uuden virtuaalivaluutan liikkeeseenlaskuja (ICO) tai tarjota ”taattua” tuottoa kryptosijoituksille.
Näin pysyt turvassa:
- Varo kaikkia, jotka pyytävät maksuja kryptona tai lupaavat korkeaa ja riskitöntä tuottoa.
- Käytä vain hyvämaineisia pörssejä ja lompakoita ja vältä vahvistamattomia kryptojärjestelmiä.
Virallisen eToro-viestinnän tunnistaminen
Otathan huomioon, että näitä ovat ainoat viralliset kanavat, joita eToro käyttää yhteydenpitoon:
- Vahvistetut eToro-sähköpostiosoitteet – eToro lähettää sähköposteja vain virallisista verkkotunnuksista (esim. @etoro.com). Emme koskaan ota sinuun yhteyttä henkilökohtaisesta tai epävirallisesta osoitteesta.
- Sovelluksen sisäiset ilmoitukset ja ponnahdusikkunat – Kaikki eToron viestit, hälytykset tai päivitykset näkyvät aina virallisella eToro-alustalla tai -mobiilisovelluksessa.
- Vahvistetut sosiaalisen median tilit – Päivitykset ja ilmoitukset jaetaan vain eToron vahvistettujen sosiaalisen median profiilien kautta (sininen valintamerkki).
Tärkeää: eToro ei koskaan ota sinuun yhteyttä Telegramin tai henkilökohtaisen sosiaalisen median kautta.
Joissakin tapauksissa eToro-tilivastaavat voivat ottaa yhteyttä virallisen WhatsApp-kanavamme kautta, mutta tämä viestintä rajoittuu asiakkaisiin, joilla on tilivastaava. Jos sinuun otetaan yhteyttä WhatsAppin kautta etkä ole tilivastaavasuhdetta eToron kanssa, suhtaudu viestiin epäilevästi ja ilmoita siitä välittömästi live chat -palvelumme kautta.
Mitä pitää silmällä
eTorolla asiakkaidemme turvallisuus on etusijalla. Ole valppaana ja käsittele aina varoen tapahtumia tai siirtoja uusille ihmisille, kauppiaille tai yrityksille. Tässä on muutamia kysymyksiä, joita sinun kannattaa kysyä itseltäsi:
Jos epäilet, onko viesti todella meiltä tai havaitset muuta epäilyttävää toimintaa eToro-alustalla, otathan meihin yhteyttä.
Parhaat vinkit huijauksilta suojautumiseksi
Ole varovainen saadessasi puheluita tai viestejä, joissa pyydetään tilitietoja tai rahansiirtoja.
Älä koskaan anna puhelimitse arkaluonteisia tietoja, kuten salasanoja (mukaan lukien OTP:t), PIN-koodeja tai tilitietoja.
Älä lataa lisäsovelluksia tai kirjaudu tileille tuntemattomien soittajien pyynnöstä.
Vahvista soittajien henkilöllisyys ottamalla yhteyttä virallisiin asiakastukikanaviin. eTorossa tämä tapahtuu avaamalla tukipyyntö.
Toimi varovasti, kun teet päätöksiä rahojesi liikkeistä. Jos tilitiedot ovat tuntemattomia, älä siirrä rahaa, vaikka sinulle olisi kerrottu, että kyseessä on juuri sinulle luotu uusi “turvatili“.
Mitä voin tehdä, jos olen joutunut huijauksen uhriksi?
Lopeta kaikki viestintä huijarin kanssa.
Ota meihin välittömästi yhteyttä virallisten tukikanavien kautta.
Ilmoita huijauksesta paikalliselle lainvalvontaviranomaiselle tai kyberrikosviranomaiselle.
Jos maassasi on rahoitusalan sääntelyviranomainen, ilmoita siitä myös sille.
Jos sinua on huijattu, toimi nopeasti. Ilmoita tapauksesta asiaankuuluville viranomaisille, ota yhteyttä pankkiisi turvataksesi varasi ja ilmoita lainviranomaisille, jotta tapaus voidaan tutkia. Jos tarvitset lisäopastusta ja tunteellista tukea, ota yhteyttä paikalliseen kuluttajansuoja- tai uhritukiorganisaatioon.