AUSZAHLUNGEN

Wie kann ich Geld von meinem eToro-Konto abheben? – FAQ

Wie kann ich Geld abheben?

Es gibt zwei Stellen in der eToro Plattform, um Geld abzuheben.

• Ihr eToro USD-Investmentkonto
• Ihr GBP- oder EUR-Konto (auch bekannt als eToro Money)

Unten sehen Sie, wie Sie die beiden Möglichkeiten nutzen können.

Klicken Sie hier, um zu sehen, ob das GBP- oder EUR-Konto (auch bekannt als eToro Money Konto) derzeit in Ihrer Region verfügbar ist.

Geld von Ihrem eToro USD-Investmentkonto abheben

Sobald Sie überprüft haben, dass der Betrag, den Sie abheben möchten tatsächlich im Guthaben verfügbar ist, können Sie eine Auszahlungsanfrage stellen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Geld auszahlen“ im linken Menü.

2. Geben Sie auf dem Auszahlungsbildschirm den Betrag ein, den Sie abheben möchten, und wählen Sie „Weiter“.

3. Ihnen werden die Auszahlungsdaten mit Ihrer ausgewählten Standard-Zahlungsmethode angezeigt. Wählen Sie Andere Zahlungsoptionen, wenn Sie aus einer Liste bisher genutzter Zahlungsmethoden auswählen oder eine neue Zahlungsmethode hinzufügen möchten.

4. Klicken Sie auf „Absenden“.

Weitere Informationen zu Auszahlungen und Zahlungsmethoden für Auszahlungen finden Sie in unserem Help-Center.

Geld von Ihrem GBP- oder EUR-Konto (auch bekannt als eToro Money) auf Ihr Bankkonto überweisen

Geld von Ihrem GBP- oder EUR-Konto (auch bekannt als eToro Money) auf ein externes Bankkonto zu überweisen geht schnell und einfach. Wenn das Konto, auf das Sie Geld überweisen möchten, noch nicht eingerichtet ist, müssen Sie einen neuen Zahlungsempfänger über die eToro Money App hinzufügen.

1. Wählen Sie in der eToro Money App die Option „Zahlung ausführen“ im Reiter „Bargeld“.
2. Wählen Sie entweder das Konto aus, an das Sie das Geld überweisen möchten, oder tippen Sie auf„Hinzufügen“, um einen neuen Zahlungsempfänger zu erstellen.
3. Geben Sie den Betrag ein, den Sie überweisen möchten, und tippen Sie auf „Weiter“.
4. Geben Sie eine Referenz ein und tippen Sie auf „Weiter“.
5. Überprüfen Sie die Details und tippen Sie auf „Senden“.

Während die meisten Zahlungen sofort getätigt werden, können manche bis zu 2 Stunden dauern.

Sie können sich abheben? Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Wie lange dauert die Bearbeitung meines Auszahlungsantrags und wann erhalte ich mein Geld?

eToro bearbeitet Auszahlungsaufträge innerhalb von einem (1) Geschäftstag, vorausgesetzt, wir haben alle erforderlichen Informationen. Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Auszahlung beantragen, kann es jedoch je nach der verwendeten Zahlungsmethode bis zu 10 Werktage dauern:

Zahlungsmethode	Zeit bis zum Erhalt des Geldes nach dem Auszahlungsantrag
Kredit-/Debitkarte	Bis zu 10 Arbeitstage
Banküberweisung	Bis zu 10 Arbeitstage
PayPal	Bis zu 2 Arbeitstage
Neteller	Bis zu 2 Arbeitstage
Skrill	Bis zu 2 Arbeitstage
Trustly	Bis zu 2 Arbeitstage
iDEAL	Bis zu 2 Arbeitstage

Wie kann ich einen Auszahlungsauftrag stornieren?

Um einen Auszahlungsauftrag zu stornieren, nehmen Sie bitte nachstehende Schritte vor:

1. Greifen Sie hier auf Ihren Auszahlungsauftrag zu oder geben Sie Ihr Trading-Konto ein und klicken Sie auf die Registerkarte „Geld abheben“.
2. Es erscheint eine Popup-Nachricht. Verwenden Sie den Link „hier klicken“, um den Verlauf Ihrer bisherigen Auszahlungen anzuzeigen.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurück“, die neben der Auszahlungsanfrage erscheint. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Anfrage nicht mehr stornieren können, wenn ihr
4. Transaktionsstatus als „In Bearbeitung“ erscheint. 5. Bestätigen Sie, dass Sie den Auftrag stornieren möchten.
5. Der Gesamtbetrag, einschließlich der Auszahlungsgebühren, wird Ihrem Konto sofort wieder gutgeschrieben.

Unter welchen Bedingungen kann ich einen Auszahlungsauftrag erteilen?

1. Der Mindestbetrag für eine Abhebung ist 30 USD
2. Sie müssen über abhebbare Beträge verfügen
3. Ihr Konto muss verifiziert sein, was bedeutet, dass sich in Ihrem Profil das grüne Häkchen befinden muss (sollten Sie Ihr Konto noch nicht verifiziert haben, kontaktieren Sie uns bitte und laden Sie die erforderlichen Dokumente hoch)

Ihre persönlichen Daten, die Kontodaten und die zugehörigen Dokumente sind im Rahmen der strengen Richtlinie von eToro für Informationssicherheit geschützt. Es bestehen strenge Richtlinien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, die selbst den höchsten Ansprüchen sicherheitsbewusster Endnutzer von Finanzdienstleistungen genügen.

Nähere Informationen finden Sie hier: Datenschutzrichtlinie von eToro.

Gibt es Gebühren für eine Auszahlung?

Ja, bei Auszahlungsaufträgen fällt eine Bearbeitungsgebühr für Auszahlungen an. Sie sehen die jeweilige Auszahlungsgebühr im Kassenbereich, nachdem Sie den Auszahlungsbetrag eingegeben haben; zu diesem Zeitpunkt können Sie den Auszahlungsauftrag noch anhalten.

Auszahlungsbetrag (USD)	Gebühr (USD)
30,00 +	5

Bei Auszahlungsaufträgen in anderen Währungen als USD fallen Umrechnungsgebühren an. Näheres zu unseren Gebühren finden Sie unter: Gebühren. Bitte beachten Sie, dass Gebühren bei Ihrem Zahlungsdienstleister anfallen können, der in die Überweisung involviert ist (zwischengeschaltete Bank, Empfängerbank oder Ihr Kreditkartenanbieter).

Woraus ersehe ich, dass mein Auszahlungsauftrag bearbeitet wurde?

Wenn Sie Geld von Ihrem eToro-Konto auf Ihr eToro Money-Konto abheben, erfolgt die Überweisung sofort* und ist in der eToro Money-App sichtbar.

Bei anderen Zahlungsmethoden erhalten Sie nach Abschluss der Bearbeitung Ihres Auszahlungsantrags eine E-Mail-Bestätigung mit Einzelheiten zu Ihrer ausgewählten Zahlungsmethode. Darüber hinaus können Sie hier klicken, um den aktuellen Status Ihres Auszahlungsantrags in Ihrem eToro-Konto-Dashboard anzuzeigen.

* Aus verschiedenen Gründen, einschließlich Sicherheitsverfahren, werden einige Auszahlungen möglicherweise erst am nächsten Geschäftstag bearbeitet.

Was sollte ich tun, wenn mein Geld nicht auf meinem Konto erscheint?

1. Klicken Sie hier, um den aktuellen Status Ihres Auszahlungsauftrags auf Ihrem eToro Konto-Dashboard anzuzeigen. Alternativ können Sie in der E-Mail-Benachrichtigung nachsehen, die Sie im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihres Auszahlungsauftrags erhalten haben, worin die Zahlungsmethode angegeben ist, mit der das Geld verschickt wurde, sowie das Datum der Bearbeitung.

2. Bedenken Sie bitte, dass einige Zeit vom Zeitpunkt der Bearbeitung Ihres Auszahlungsauftrags bis zu dem Zeitpunkt, an dem das Geld auf Ihrem Konto erscheint, vergehen kann. Bei manchen Auszahlungen kann die Bearbeitung erst am Werktag nach dem Antrag erfolgen und kann je nach verwendeter Zahlungsmethode weitere 10 Werktage dauern:

Zahlungsmethode	Zeit bis zum Erhalt des Geldes nach dem Auszahlungsantrag
eToro Money*	Sofortige Auszahlung
Kredit- / Debitkarte	Bis zu 10 Werktage
Banküberweisung	Bis zu 10 Werktage
PayPal	Bis zu 2 Werktage
Neteller	Bis zu 2 Werktage
Skrill	Bis zu 2 Werktage
Trustly	Bis zu 2 Werktage
iDEAL	Bis zu 2 Werktage

3. Wenn Sie alles wie oben beschrieben geprüft haben und Sie den Betrag dennoch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Sie dann um Vorlage des Kontoauszugs des Zahlungsdienstleisters bitten, aus dem die eingehenden und ausgehenden Transaktionen vom Zeitpunkt der Bearbeitung des Auszahlungsauftrags bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie uns kontaktiert haben, hervorgehen. Bitte vergewissern Sie sich, dass wir Ihren Namen, die Transaktionsdaten und die Kontodaten sehen können.

Kann ich Geld von eToro auf PayPal überweisen?

Ja. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Auszahlungsoption nur Kunden zur Verfügung steht, die PayPal zur Einzahlung auf ihr Konto verwendet haben.