Bagaimana untuk mengesahkan akaun eToro anda

Pengesahan adalah bahagian wajib daripada proses pendaftaran untuk platform eToro. Keperluan pengawalseliaan memerlukan kami untuk mengesahkan setiap akaun eToro yang baharu. Ini menjadikan platform kami selamat dan dapat mencegah aktiviti yang tidak sepatutnya.

Sebaik sahaja akaun anda disahkan, anda akan dapat menikmati manfaat penuh platform eToro. Untuk mengesahkan akaun, anda dikehendaki memuat naik bukti pengenalan (POI) dan bukti alamat (POA). Hanya selepas anda memberikan kami kedua-dua dokumen tersebut, proses pengesahan anda akan bermula. Anda boleh menggunakan aplikasi eToro untuk mengimbas dokumen anda terus ke platform.

Bukti Identiti

Dokumen POI anda hendaklah mengandungi nama anda, tarikh lahir, foto yang jelas, tarikh ia dikeluarkan dan jika ia mempunyai tarikh luput, hendaklah juga dipamerkan. Pasport adalah bukti identiti pilihan, kerana ia adalah dokumen yang paling pantas untuk diproses oleh pasukan eToro. Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan lesen memandu atau mana-mana ID yang dikeluarkan oleh pihak kerajaan. Jika dokumen itu mempunyai dua belah muka, dan ada maklumat yang berkaitan di bahagian belakang, pastikan untuk memuat naik muka belakang juga.

Semua maklumat pada POI anda perlu jelas kelihatan

Muat naik dokumen penuh tanpa perubahan dan dalam keadaan jelas

Untuk memuat naik POI anda sekarang, sila klik di sini.

 

Bukti alamat

Dokumen POA anda hendaklah mengandungi nama penuh, alamat dan tarikh ia dikeluarkan, yang hendaklah tidak lebih dari 6 bulan. Nama atau logo pengeluar juga hendaklah dapat dilihat dengan jelas. Sila pastikan anda mengimbas dokumen anda dengan latar belakang berwarna yang berbeza, supaya semua sudut dapat dilihat.

Bukti alamat anda boleh terdiri daripada salah satu daripada yang berikut:

Penyata Bank

Penyata Kad Kredit

Bil Elektrik, Air atau Gas

Bil Cukai Majlis

Surat atau Bil Cukai

Perjanjian Rasmi Sewaan Rumah – Dikeluarkan oleh Agen Sewaan

Surat daripada majikan

Surat daripada pihak perbandaran tempatan anda

Bil telefon

Bil internet 

Dokumen anda hendaklah diimbas secara rata

Ia tidak seharusnya terdapat sebarang perubahan dan semua empat penjuru hendaklah jelas kelihatan

*Sila ambil perhatian bahawa kami menerima tangkapan skrin, jika POA anda diambil daripada dokumen digital.

Untuk memuat naik POA anda sekarang, sila klik di sini.

 

  • Proses pengesahan boleh mengambil masa selama beberapa hari, dan anda akan diberitahu sebaik sahaja akaun anda disahkan. Anda juga boleh mengikuti status pengesahan anda di platform eToro. Akaun yang telah disahkan mempunyai tanda hijau di sebelah nama pengguna dalam profil pengguna.

Pasukan kami akan meneliti dokumen anda dan mengemas kini status pengesahan anda,  jadi tidak perlu membuka tiket Perkhidmatan Pelanggan untuk bertanyakan mengenai proses pengesahan anda. Sekiranya dokumen anda ditolak, kami akan menghantar e-mel kepada anda dengan penjelasan yang jelas tentang apa yang perlu anda berikan. Untuk mengelakkan kehilangan e-mel, sila tambahkan eToro ke senarai ‘penghantar selamat’ dalam tetapan e-mel anda.