Bagaimana untuk mengeluarkan wang dari akaun eToro anda – Soalan Lazim

Ingin mengeluarkan dana dari akaun anda? Tiada masalah! Pelanggan boleh mengeluarkan dana dari akaun eToro mereka pada bila-bila masa. Dana boleh dikeluarkan sehingga nilai baki akaun eToro anda, ditolak dengan jumlah margin yang telah digunakan.

Dana dikeluarkan menggunakan kaedah yang sama, dan dihantar ke akaun yang sama, seperti yang digunakan sebelum ini untuk melakukan deposit. Bayaran akan dibuat mengikut keutamaan berikut:

1. Kad kredit
2. PayPal
3. Pemindahan bank

*Sila ambil perhatian bahawa anda akan diminta untuk menyediakan kaedah pembayaran alternatif sekiranya kami tidak dapat mengembalikan wang anda melalui kaedah deposit asal anda.

Permintaan pengeluaran mengambil masa sehingga 1 hari perniagaan untuk diproses, dengan syarat kami mempunyai semua maklumat yang diperlukan. Jumlah anggaran masa untuk menerima bayaran anda adalah berbeza-beza bergantung kepada penyedia pembayaran anda. Tempoh masa yang biasa bagi setiap kaedah pembayaran boleh dilihat dalam jadual di bawah:

Untuk membatalkan permintaan pengeluaran anda, sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Masuk ke akaun dagangan anda dan klik pada tab “Mengeluarkan Dana”
2. Mesej timbul akan muncul. Gunakan pautan “klik di sini” untuk melihat sejarah pengeluaran anda
3. Klik pada butang “Pembalikan”
4. Sahkan bahawa anda ingin membatalkan permintaan
5. Semua dana, termasuk yuran pengeluaran, akan segera dikembalikan ke baki akaun anda

Sila ambil perhatian bahawa jika status urus niaga anda adalah “Dalam Proses”, anda tidak akan dapat membatalkannya melalui platform. Dalam kes ini, sila hubungi kami dan kami akan membantu anda.

1. Jumlah minimum untuk pengeluaran ialah USD $50
2. Anda hendaklah mempunyai dana yang mencukupi untuk pengeluaran
3. Akaun anda perlu disahkan, bermakna tanda hijau muncul pada profil anda (jika anda masih belum mengesahkan akaun anda, sila hubungi kami dan muat naik dokumen-dokumen yang diperlukan)

Maklumat peribadi anda, butiran pembayaran dan dokumen yang disertakan dilindungi oleh dasar keselamatan maklumat ketat eToro. Garis panduan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda disediakan dan akan memenuhi keperluan tertinggi pengguna perkhidmatan kewangan yang mementingkan faktor keselamatan.

Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut di sini: Dasar Privasi eToro.

Ya, permintaan pengeluaran adalah tertakluk kepada yuran pemprosesan pengeluaran. Anda akan melihat nilai yuran pengeluaran sebenar dalam bahagian Juruwang selepas anda telah memasukkan jumlah pengeluaran; pada ketika ini anda masih boleh membatalkan permintaan tersebut.

Sebarang pengeluaran yang dihantar dalam mata wang selain daripada USD adalah tertakluk kepada yuran penukaran. Butiran yuran kami boleh didapati di sini: Yuran. Sila ambil perhatian, anda mungkin dikenakan caj oleh pembekal dana yang terlibat dalam pemindahan (bank perantara, bank penerima, atau penyedia kad kredit anda).

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel sebaik sahaja pemprosesan permintaan pengeluaran anda telah selesai, bersama-sama dengan butiran penyedia pembayaran di mana kami menghantar dana anda. Juga, anda boleh mengklik pada ‘Portfolio’ dan kemudian pada tab sejarah untuk melihat status pengeluaran anda.

1. Klik pada tab portfolio, kemudian pada tab sejarah, untuk melihat apakah kaedah yang telah digunakan untuk menghantar dana anda. Sebagai alternatif anda boleh menyemak e-mel yang anda terima berhubung dengan pemprosesan pengeluaran anda, yang akan menentukan kaedah pembayaran yang mana dana dihantar dan tarikh ia diproses.
2. Mengambil kira dari masa kami memproses pengeluaran anda, ia boleh mengambil masa sehingga 8 hari perniagaan untuk dana muncul dalam penyata akaun anda.
3. Jika semua perkara di atas telah diperiksa dan anda masih tidak dapat mencari dana, sila hubungi kami. Kami akan meminta anda memberikan kami satu kenyataan kaedah pembayaran yang menunjukkan transaksi masuk dan keluar, dari masa pengeluaran telah diproses, sehingga masa anda menghubungi kami. Sila pastikan kami dapat melihat nama anda, tarikh transaksi dan butiran kaedah pembayaran.